Moiga-Konto löschen

Du kannst dein Konto direkt hier löschen — ohne die App und ohne Kontakt zum Support. Zur Bestätigung schicken wir dir einen Code an deine E-Mail-Adresse.

In der App geht es genauso: Einstellungen → Profil & Konto → Konto löschen.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Du musst dein Konto nicht löschen, um Daten loszuwerden. Diese Inhalte kannst du jederzeit selbst in der App entfernen:

• Einzelne Rezepte samt Fotos, Notizen, Bewertungen und älteren Versionen
• Kochbücher, Einkaufslisten und Einträge im Kochplan
• Dein Profilbild unter Einstellungen → Profil & Konto
• Allergien und Diät-Präferenzen unter Einstellungen → Ernährung & Präferenzen
• Was sich der Moiga-Assistent zu dir gemerkt hat, unter Einstellungen → KI-Assistent, und die daraus abgeleiteten Vorschläge unter Einstellungen → Schnell-Aktionen

Gelöschte Inhalte sind sofort verschwunden. In verschlüsselten Sicherungskopien können sie noch enthalten sein, bis diese turnusmäßig überschrieben werden — die Fristen stehen in Ziffer 11 der Datenschutzerklärung.

Was bei der Kontolöschung gelöscht wird

• Dein Konto samt E-Mail-Adresse, Benutzername und Profilbild
• Deine Rezepte, auch die in geteilten Kochbüchern
• Deine Kochbücher, Einkaufslisten und Kochpläne, sofern du sie mit niemandem teilst
• Deine Chatverläufe mit dem Moiga-Assistenten und alles, was er sich zu dir gemerkt hat
• Deine hochgeladenen Fotos

Was dabei bestehen bleibt

• Geteilte Kochbücher, Einkaufslisten und Kochpläne mit weiteren Mitgliedern gehen an das am längsten beteiligte Mitglied über und bleiben für die anderen nutzbar
• Dasselbe gilt für einen Haushalt, den du angelegt hast — er wird nur aufgelöst, wenn du das einzige Mitglied bist
• Einträge, die andere in einer geteilten Einkaufsliste angelegt haben, bleiben unverändert
• Ein Protokolleintrag über die Löschung selbst. Er enthält deine E-Mail-Adresse nur als nicht rückrechenbare Prüfsumme und dient dem Nachweis, dass die Löschung stattgefunden hat

Wie lange es dauert

Die Löschung passiert sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Es gibt keine Wartefrist und keine Möglichkeit, das Konto danach wiederherzustellen. In verschlüsselten Sicherungskopien der Datenbank können die Daten noch enthalten sein, bis diese Kopien turnusmäßig überschrieben werden: Wir bewahren rollierend die letzten 7 Tage, 4 Wochen und 6 Monate auf.

Fragen zur Löschung? Schreib uns an contact@moiga.de.